Branchenlösungen

Maßgeschneiderte Software für Restaurants und das Gastgewerbe

Restaurants, Cafés und kleine Hotels leben von Buchungen, Bestellungen und Warenbestand. Wir entwickeln Bestell-, Reservierungs- und Managementsysteme, die einen schnellen Service und eine gut organisierte Verwaltung gewährleisten.

Besprechen Sie ein Gastgewerbeprojekt

Typische Module: Buchungen, Bestellungen, Lagerbestand
Wo es verläuft: Web, Tablet und Mobilgerät
Fokus: Konzipiert für den Einsatz in stark frequentierten Bereichen

Wo Software dem Gastgewerbe am meisten hilft

Im Service zählt jede Sekunde. Fehlende Bestellungen, Doppelbuchungen und ausverkaufte Artikel kosten Geld und Kundenzufriedenheit. Software kann weder kochen noch servieren, aber sie kann sicherstellen, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit die richtige Person erreichen.

Was wir typischerweise bauen

Wir beginnen mit dem Teil Ihres Betriebs, der Ihnen am meisten Probleme bereitet, und verbinden den Rest nach und nach.

Reservierungen

Tisch- oder Zimmerreservierung mit Verfügbarkeitsbestätigungen, Erinnerungen und ohne Doppelbuchungen.

Online-Bestellung

Menüs, Abhol- und Lieferbestellungen sowie Zahlungen über Ihre eigene Website oder App.

POS und Zahlungen

Bestellsystem mit Theke und Tablet, das mit dem Zahlungssystem und der Küche verbunden ist.

Inventar

Der Lagerbestand wird aktualisiert, sobald Artikel verkauft werden, inklusive Benachrichtigungen bei niedrigem Lagerbestand und Kaufempfehlungen.

Personal und Schichten

Dienstpläne, Rollenverteilung und einfache Hilfsmittel, damit die Mitarbeiter wissen, wo und wann sie gebraucht werden.

Küchen- und Bestellbenachrichtigungen

Klare Tickets und Benachrichtigungen sorgen für einen reibungslosen Bestellablauf vom Tresen über die Küche bis zum Kunden.

Was wir entwerfen für

Hotelsoftware wird schnell genutzt, oft von Leuten, die es eilig haben.

Schnelligkeit an der Theke

Die Bildschirme sind für Berührung und schnelle, sich wiederholende Aktionen ausgelegt, damit sich die Mitarbeiter um die Gäste kümmern und nicht um die Software.

Spitzenzeiten

Mittagsspitzen und Wochenendbesuche führen zu einer erhöhten Auslastung des Systems. Daher ist das System so konzipiert, dass es gerade dann reaktionsfähig bleibt, wenn es am wichtigsten ist.

Ihre eigenen Kunden

Wenn Sie Bestellungen und Buchungen über Ihre eigene Website abwickeln, können Sie Ihre eigene Kundenliste aufbauen, anstatt sie von einem Marktplatz zu mieten.

Menüänderungen

Preise, Artikel und Verfügbarkeit können von Ihrem Team problemlos ohne Entwickler aktualisiert werden.

Verbindungsprobleme

Wo das Internet unzuverlässig ist, entwickeln wir Arbeitsabläufe, die sich reibungslos wiederherstellen lassen und keine Bestellungen verlieren.

Berichterstattung

Verkaufszahlen, Verkaufsschlager und Stoßzeiten werden übersichtlich dargestellt, um Kauf- und Personalentscheidungen zu unterstützen.

Wie wir ein Gastgewerbeprojekt angehen

Wir möchten den Service in Aktion sehen, bevor wir etwas entwerfen.

1
Beobachten Sie, wie der Service funktioniert.

Wir erfahren, wie sich Bestellungen, Buchungen und Lagerbestände während einer realen Schicht in Ihrem Unternehmen bewegen.
Erste
2
Das Wesentliche gestalten

Wir konzentrieren uns auf die Momente, die wirklich zählen: Bestellungen aufnehmen, Buchungen bestätigen, Rechnungen erstellen.
Planung
3
Aufbau und Test vor Ort

Die Mitarbeiter testen das System unter realen Bedingungen, bevor es in Betrieb genommen wird.
Iterativ
4
Einführung und Unterstützung

Wir unterstützen das Team in den ersten arbeitsintensiven Phasen und passen an, was verbessert werden muss.
Start

Fragen, die vor dem Bau beantwortet werden sollten

Diese Angaben helfen uns, den Umfang und die Struktur Ihres Betriebs zu verstehen.

Handelt es sich um einen oder mehrere Veranstaltungsorte, und ist eine Änderung wahrscheinlich?
Möchten Sie im Restaurant essen, etwas abholen, sich liefern lassen oder alles drei?
Welche Zahlungsmethoden nutzen Ihre Kunden?
Welche Hardware, wie z. B. Tablets oder Drucker, ist bereits vorhanden?
Welche Tools müssen miteinander verbunden werden, z. B. Buchhaltungs- oder Lieferpartner?
In welchen Zeiten ist das System am stärksten ausgelastet?

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Bestellung, anstatt sie zu mieten.

Drittanbieter-Plattformen für Lieferung und Buchung bringen zwar Kunden, behalten aber die Kundenbeziehung und eine Provision von jeder Bestellung. Ein eigenes Bestell- und Reservierungssystem auf Ihrer Website ist zwar in der Entwicklung kostenpflichtig, sichert Ihnen aber Ihre Kundendaten und die Gewinnspanne durch Stammkunden.

Viele Lokale nutzen beides: Marktplätze, um entdeckt zu werden, und ein eigenes System, um Stammkunden zu Direktbestellungen zu animieren. Wir können den Direktvertriebskanal so gestalten, dass er genauso benutzerfreundlich ist wie die großen Plattformen.

DER ERSTE SCHRITT

Lasst uns den richtigen nächsten Schritt definieren.

Schildern Sie uns Ihre Ziele, Ihre aktuelle Situation und die zentrale Herausforderung, die Sie lösen möchten. Auf dieser Grundlage besprechen wir den praktischen Umfang und die notwendigen Informationen für die Planung der Arbeit.

Starten Sie eine Projektdiskussion

Schnellen Service gewährleisten und die Verwaltung übersichtlich halten.

Teams im Gastgewerbe arbeiten unter hohem Druck, daher muss Software schnell und zuverlässig sein. Wir entwickeln benutzerfreundliche Bestell- und Buchungstools für Kunden sowie Tools für Mitarbeiter, die sich dem Servicetempo anpassen – inklusive integrierter Bestandsverwaltung und Berichtsfunktionen im Hintergrund.

Häufig gestellte Fragen

Kann man ein Online-Bestellsystem für ein Restaurant entwickeln?

Ja. Online-Speisekarten, Bestellmöglichkeiten zur Abholung oder Lieferung, Zahlungsabwicklung und Küchenbenachrichtigungen können in Ihre eigene Website integriert werden, sodass Sie die Kundenbeziehung pflegen und hohe Marktplatzgebühren vermeiden.

Können Sie eine Software zur Tisch- oder Raumreservierung entwickeln?

Ja. Reservierungssysteme mit Verfügbarkeitsanzeige, Bestätigungsfunktionen, Erinnerungsfunktionen und Verwaltungstools eignen sich für Restaurants, Cafés und kleine Hotels.

Funktioniert das System auch auf Tablets in der Küche und an der Theke?

Ja. Mitarbeiterbildschirme können für Tablets und Touchscreens optimiert werden und bieten übersichtliche Layouts für einen reibungslosen Ablauf im hektischen Betrieb.

Kann es den Lagerbestand verfolgen?

Ja. Die Lagerbestände können bei Auftragserteilung aktualisiert werden, inklusive Warnmeldungen bei niedrigem Lagerbestand und einfachen Berichten zur Unterstützung des Einkaufs.