Uundaji wa Programu Nje ya Nchi: Jinsi ya Kufanya Timu za Mbali Zifanye Kazi

Kutoa huduma za nje kwa ajili ya ukuzaji wa programu kwa timu katika nchi nyingine kuna sifa mchanganyiko. Kwa kila mwanzilishi aliyepata mshirika anayeaminika na kujenga bidhaa nzuri kwa bei nafuu, kuna mwingine mwenye hadithi kuhusu tarehe za mwisho zilizokosekana, kutoelewana na msimbo ambao hakuna mtu angeweza kudumisha. Hadithi zote mbili ni za kweli, na tofauti mara chache huwa ni nchi. Ni jinsi uhusiano ulivyoanzishwa na kusimamiwa.

Umbali wenyewe sio unaofanya utoaji huduma nje ushindwe. Mahitaji yasiyoeleweka, mawasiliano duni, mchakato dhaifu na uaminifu usiofaa ndio unaosababisha, na yote hayo yanaweza kutokea karibu. Habari njema ni kwamba yanaweza pia kuzuiwa. Mwongozo huu unaelezea faida na hatari halisi za kufanya kazi na timu iliyopewa kazi nje au ya mbali, jinsi ya kuchagua mshirika, jinsi ya kusimamia maeneo ya saa na mawasiliano, nini cha kuweka katika mkataba na makosa ya kuepuka.

Kwa nini biashara hutoa kazi nje

Sababu zake ni za vitendo.

• Upatikanaji wa ujuzi. Unaweza kupata wataalamu, kwa mfano katika Laravel, ubinafsishaji wa simu au ERP, ambao ni vigumu kuajiri ndani ya nchi.
• Ufanisi wa gharama. Viwango katika maeneo mengi ni vya chini kuliko katika vituo vikuu vya teknolojia, ambavyo huongeza bajeti zaidi, haswa kwa bidhaa za hatua za mwanzo.
• Kasi. Mtoa huduma anaweza kukusanya timu haraka, ikilinganishwa na miezi inayotumika kuajiri.
• Unyumbulifu. Timu zinaweza kuongezwa au kupunguzwa kadri ramani ya barabara inavyobadilika.
• Kuzingatia. Watu wako wanaweza kuzingatia biashara huku mtoa huduma akishughulikia uwasilishaji.
• Uendelevu. Kampuni inaweza kuchukua nafasi ya watu inapohitajika, ambayo mwajiri mmoja hawezi.

Faida ya gharama ni kweli, lakini mara chache si sababu nzuri ya kutoa huduma kwa wateja wa nje. Kulipa kidogo kwa matokeo mabaya si kuokoa pesa. Sababu bora zaidi ni upatikanaji wa watu wenye ujuzi, kasi na unyumbulifu.

Hatari halisi

Kuwa mwaminifu kuhusu hatari hizo ni hatua ya kwanza ya kuziepuka.

• Mapengo ya mawasiliano. Kanda tofauti za saa, lugha na mitindo ya kazi zinaweza kusababisha kutoelewana.
• Kutokuwa na uhakika wa ubora. Ni vigumu kuhukumu ubora kwa mbali, hasa kama wewe si mtaalamu.
• Kupoteza udhibiti. Ikiwa huwezi kuona maendeleo, huwezi kuongoza.
• Uvujaji wa maarifa. Maarifa yanaweza kukaa na muuzaji badala ya kampuni yako.
• Usalama na usiri. Kushiriki data na msimbo na shirika lingine kunahitaji uaminifu na ulinzi.
• Gharama zilizofichwa. Muda wa usimamizi, kufanya upya na upeo usio wazi unaweza kufuta akiba.
• Utegemezi. Kubadilisha wachuuzi ni chungu ikiwa msimbo na nyaraka si zako.

Kila moja kati ya hizi ina suluhisho la vitendo, ambalo ndilo linalozungumziwa katika makala haya yote.

Kuchagua mshirika sahihi

Uteuzi ni muhimu zaidi kuliko kitu kingine chochote. Mwongozo katika jinsi ya kuchagua kampuni ya ukuzaji wa programu unatumika kikamilifu kwa kazi iliyofanywa na kampuni ya nje, pamoja na nyongeza chache kwa umbali.

Tathmini zaidi ya kiwango cha mauzo

• Uzoefu unaofaa. Je, wamejenga kitu kama chako?
• Timu halisi. Nani watafanya kazi kwenye mradi wako, na je, watakuwa watu uliokutana nao?
• Marejeleo. Zungumza na wateja wa zamani, si kusoma tu ushuhuda.
• Mchakato. Je, wanaweza kuelezea jinsi mradi unavyoendeshwa, ikiwa ni pamoja na jinsi matatizo yanavyoshughulikiwa?
• Mawasiliano. Je, wanajibu haraka na kwa uwazi kiasi gani kabla hujalipa chochote?

Jaribu kwa ushiriki mdogo

Anza na awamu ya ugunduzi wa kulipwa au hatua ndogo ya kwanza. Unajifunza jinsi wanavyofanya kazi, na unapata kitu muhimu bila kujali. Hii inapunguza hatari zaidi kuliko kifungu chochote cha mkataba.

Sisitiza uwazi

Mshirika mzuri hukupa ufikiaji: ubao wa kazi, tovuti ya upangaji ambayo unaweza kubofya, maonyesho ya mara kwa mara na mawasiliano ya moja kwa moja na watu wanaofanya kazi. Ikiwa muuzaji anapinga uwazi, chukulia hilo kama jibu lako.

Kuanzisha mawasiliano yanayofanya kazi

Matatizo mengi ya utoaji huduma kwa wateja nje ni matatizo ya mawasiliano. Miundo michache huzuia mengi.

Kubaliana kuhusu mdundo mapema

Amua na uandike:

• Nani unayewasiliana naye mkuu, na nani ni wao.
• Idhaa: gumzo kwa maswali ya haraka, barua pepe kwa maamuzi, ubao wa kazi kwa ajili ya kazi.
• Mikutano: kuingia mara kwa mara, kikao cha kupanga mwanzoni mwa kila mzunguko na onyesho mwishoni.
• Matarajio ya majibu: jinsi kila upande unavyojibu haraka siku za kazi.
• Kuongezeka: nini kinatokea wakati kitu kina dharura au kimezuiwa.

Dhibiti maeneo ya saa kwa makusudi

Tofauti za wakati zinaweza kudhibitiwa kwa muundo mdogo.

• Tafuta mwingiliano. Hata saa mbili au tatu zilizoshirikiwa kwa siku zinatosha kwa majadiliano ya moja kwa moja.
• Tumia masasisho yasiyolingana. Maelezo ya kila siku yaliyoandikwa yaruhusu kila upande kuanza siku ukiwa na taarifa.
• Rekodi maamuzi. Kile kilichokubaliwa kinapaswa kuandikwa, sio kukumbukwa.
• Panga makabidhiano. Muhtasari wazi wa mwisho wa siku huruhusu upande mwingine kuendelea vizuri.

Baadhi ya timu hupata tofauti ya wakati kuwa faida: kazi inaweza kuendelea usiku kucha, na maoni yanakusubiri asubuhi.

Andika mambo

Maagizo yaliyosemwa hupotea kwa umbali. Pendelea mahitaji yaliyoandikwa wazi, mifano, michoro na maamuzi yaliyorekodiwa. Hupunguza utata na kulinda pande zote mbili.

Kusimamia kazi

Fafanua wigo wazi

Kadiri mahitaji yanavyokuwa wazi, ndivyo mradi unavyokuwa laini. Muhtasari ulioandikwa na watumiaji, vipengele, sheria na vipaumbele, kama vile ule ulioelezwa katika hati ya jinsi ya kuandika mahitaji ya programu, ndio uwekezaji bora zaidi unaoweza kufanya kabla ya kutoa huduma kwa nje.

Fanya kazi kwa mizunguko mifupi

Gawanya mradi katika mizunguko ya wiki moja au mbili, kila moja ikiishia na onyesho la programu inayofanya kazi. Hii inakupa onyo la mapema la matatizo, na inaweka bajeti ikiwa imeunganishwa na maendeleo yanayoonekana. Mbinu hiyo hiyo iliyopangwa kwa hatua inafanya kazi kwa bidhaa za mapema, kama tunavyoelezea katika MVP ni nini.

Fuatilia ubora

Huna haja ya kusoma msimbo ili kuangalia ubora.

• Tazama programu inayofanya kazi mara kwa mara.
• Uliza kuhusu majaribio na ukaguzi wa msimbo.
• Mpe mshauri wa kiufundi anayeaminika kagua sampuli mara kwa mara.
• Fuatilia kasoro. Je, matatizo hupatikana mapema na kutatuliwa ipasavyo?
• Angalia nyaraka. Je, msanidi programu mwingine anaweza kuchukua mradi huo?

Panga mabadiliko

Mahitaji hubadilika. Kubaliana jinsi mabadiliko yanavyopendekezwa, kukadiriwa na kuidhinishwa, ili marekebisho yasigeuke kuwa hoja.

Pointi za mkataba na biashara

Fikiria ushauri wa kitaalamu kwa shughuli kubwa zaidi. Hizi ndizo hoja za kuzungumzia.

• Wigo na matokeo, yameelezwa wazi.
• Umiliki wa miliki miliki. Nambari na miundo inapaswa kuwa yako mara tu utakapolipia.
• Sheria za malipo, zinazohusiana na hatua muhimu zilizowasilishwa au bili ya kila mwezi yenye matokeo yaliyo wazi.
• Usiri na ulinzi wa data. Hasa kwa data ya mteja.
• Dhamana na usaidizi. Muda ambao kasoro hurekebishwa bila malipo baada ya kuwasilishwa.
• Mchakato wa mabadiliko.
• Watu muhimu na mbadala. Nini kitatokea ikiwa mtu muhimu ataondoka.
• Kusitisha na kukabidhi. Jinsi unavyoweza kukomesha uhusiano na kupokea msimbo, data na nyaraka.
• Sheria inayoongoza na utatuzi wa migogoro.

Kifungu cha kukomesha na kukabidhi ni ulinzi muhimu zaidi unaoweza kuwa nao. Inabadilisha utegemezi kuwa chaguo.

Usalama na usiri

Kushiriki bidhaa yako na kampuni nyingine kunahitaji tahadhari za busara.

• Shiriki tu kinachohitajika. Toa ufikiaji kwa jukumu, na uondoe kazi inapoisha.
• Weka msimbo katika hazina yako mwenyewe, na muuzaji kama mchangiaji.
• Tumia mazingira tofauti. Uundaji na upimaji haupaswi kutumia data halisi ya mteja.
• Linda siri. Funguo na manenosiri zinapaswa kuhifadhiwa kwa usalama na zisishirikiwe kamwe kwenye gumzo au barua pepe.
• Saini makubaliano ya usiri kabla ya kushiriki mawazo nyeti.
• Uliza kuhusu desturi zao. Usalama wa kifaa, vidhibiti vya ufikiaji na jinsi wanavyoshughulikia data ya mteja.

Kwa sekta zinazodhibitiwa, kama vile healthcare, thibitisha na washauri wako mwenyewe ni sheria zipi zinazotumika na jinsi muuzaji anavyoziunga mkono.

Gharama: kile ambacho utoaji wa huduma za nje huokoa kweli

Viwango vya chini vinavutia, lakini ulinganisho halisi unajumuisha kila kitu.

Gharama za kujumuisha:

• The Bei ya muuzaji
• Muda wako wa usimamizi na mawasiliano
• Marekebisho yoyote kutoka kwa kutokuelewana
• Zana na akaunti
• Matengenezo baada ya uzinduzi

Akiba ikijumuisha:

• Hakuna gharama ya kuajiri au kuchelewesha
• Hakuna ahadi ya mshahara ya muda mrefu
• Kuanza haraka
• Upatikanaji wa ujuzi maalum

Utoaji kazi wa nje unaoendeshwa vizuri mara nyingi huokoa kiasi cha maana. Utoaji kazi wa nje unaoendeshwa vibaya hugharimu zaidi ya kujenga ndani ya nchi. Tofauti ni mchakato unaouweka kuzunguka. Kwa jinsi bajeti zinavyofanya kazi katika miradi, tazama mwongozo wetu wa gharama ya programu maalum.

Mifumo ya kufanya kazi na timu ya mbali

• Kulingana na mradi. Wigo uliofafanuliwa wa bei isiyobadilika au iliyopangwa. Nzuri wakati mahitaji yapo wazi.
• Timu iliyojitolea. Kundi linalofanya kazi kwenye ramani yako ya barabara kwa ada ya kila mwezi. Nzuri kwa bidhaa zinazobadilika; tazama ajiri timu ya programu iliyojitolea.
• Uongezaji wa wafanyakazi. Wasanidi programu binafsi hujiunga na timu yako na kufuata mchakato wako.
• Mseto. Kiongozi wako wa kiufundi huongoza timu iliyopewa kazi nje.

Makampuni mengi huanza na mradi na kuhamia timu iliyojitolea kadri bidhaa inavyokua.

Makosa ya kawaida

1. Kuchagua kwa bei pekee. Nukuu ya bei rahisi mara nyingi huacha majaribio, nyaraka au usimamizi.
2. Kuanza bila muda mfupi. Mahitaji yasiyoeleweka huzidisha gharama.
3. Hakuna mmiliki mmoja upande wako. Mtu lazima afanye maamuzi haraka.
4. Kuruka jaribio. Kujitolea kwa mradi mzima kabla ya kujua jinsi timu inavyofanya kazi.
5. Kuacha mawasiliano yafifie. Mdundo wa kawaida ndio hufanya umbali ufanye kazi.
6. Kutokubali mwonekano wowote. Kusisitiza maonyesho na ufikiaji.
7. Kupuuza tofauti za kitamaduni na lugha. Fafanua badala ya kudhani.
8. Hakuna mpango wa kukabidhi. Inahitaji nyaraka na umiliki wa msimbo kuanzia siku ya kwanza.
9. Kumtendea muuzaji kama kisanduku cheusi. Matokeo bora hutokana na kumtendea kama sehemu ya timu yako.

Ishara za uhusiano mzuri wa utoaji huduma kwa wateja wa nje

• Unaweza kuona programu inayofanya kazi kila wiki moja au mbili.
• Matatizo huibuka mapema, hayafichiki.
• Maswali huulizwa, na majibu husababisha maamuzi bora.
• Makadirio huelezewa na kwa kawaida ni sahihi.
• Unaweza, ikihitajika, kukabidhi mradi kwa timu nyingine bila kuanza upya.
• Pande zote mbili zinatarajia onyesho linalofuata.

Mawazo ya mwisho

Utoaji huduma kwa wateja wa nje unaweza kuwa njia nadhifu na bora ya kujenga programu inapofikiwa kama ushirikiano na muundo: muhtasari wazi, chaguo makini la mshirika, hatua ndogo ya kwanza, mwonekano wa kawaida na masharti ya haki ambayo hulinda umiliki wako. Umbali ni maelezo; Uwazi ndio kiini.

Ikiwa unafikiria kufanya kazi na timu ya mbali, zungumza nasi. Tunafanya kazi kwa mbali na wateja kupitia mawasiliano wazi na mapitio yaliyopangwa, na tutakuonyesha haswa jinsi wiki za kwanza zingeonekana kabla ya kujitolea. Unaweza pia kusoma kuhusu jinsi tunavyoendesha shughuli kwenye ukurasa wetu wa wasanidi programu wa kuajiri.